Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap layanan yang disediakan oleh PT CRIF Lembaga Informasi Keuangan atau CLIK (selanjutnya disebut “CLIK”, “kami”, atau “milik kami”), termasuk informasi, konten, situs web, aplikasi, sistem, laporan, data, produk, maupun layanan kami (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda atau pelanggan setuju untuk mematuhi Ketentuan ini.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan bagian apa pun dari Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.
2. Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum guna menggunakan Layanan kami. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.
3. Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi Data Pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui bahwa kami dapat mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan membagikan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi kami.
4. Layanan
Layanan CLIK tersedia melalui situs ini atau sarana lainnya. Layanan yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan CLIK. Daftar produk yang tersedia dapat dilihat pada situs web kami.
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait laporan perusahaan Anda atau ingin mengajukan keberatan atas informasi tertentu, Anda dapat meminta investigasi dengan menghubungi info@cbclik.com.
Beberapa Layanan dapat tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan sesuai dengan jenis laporan yang diberikan. Ketentuan tambahan tersebut dapat dicantumkan di bawah ini atau diberikan kepada Anda selama proses pemesanan. Anda setuju untuk mematuhi seluruh syarat dan ketentuan tersebut pada saat memesan dan menerima laporan.
5. Penggunaan Layanan yang Diperbolehkan
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum.
Sebagai imbalan atas hak Anda untuk menerima dan menggunakan Layanan Informasi Kredit berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, Anda setuju bahwa:
- Anda hanya akan menggunakan Layanan Informasi Kredit untuk keperluan internal organisasi peminta informasi dan tidak akan menjual kembali atau mengalihkan informasi tersebut;
- Anda tidak akan membagikan atau mengungkapkan Layanan Informasi Kredit kepada pihak ketiga;
- Anda akan menggunakan Informasi Kredit dan Layanan sesuai dengan seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku, pembatasan penggunaan tambahan yang ditetapkan dalam Ketentuan ini maupun yang kemudian diberitahukan oleh CLIK;
- Anda memahami bahwa Layanan yang diberikan CLIK berdasarkan Ketentuan ini mengandung informasi yang tidak tersedia untuk umum mengenai individu dan/atau badan usaha, sehingga Anda wajib menjaga kerahasiaannya dan tidak mengungkapkannya kepada pihak lain kecuali kepada karyawan yang memiliki kebutuhan untuk mengetahui informasi tersebut atau berdasarkan kewajiban hukum.
Penggunaan Informasi Kredit
| Individu | Lembaga Jasa Keuangan | Institusi Non-Keuangan |
| Anda hanya dapat meminta dan menggunakan Informasi Kredit milik Anda sendiri. | Anda hanya dapat menggunakan Informasi Kredit untuk:
(a) mendukung kelancaran proses pemberian fasilitas dana; (b) pelaksanaan manajemen risiko kredit atau pembiayaan; (c) identifikasi kualitas debitur untuk pemenuhan ketentuan OJK atau otoritas berwenang lainnya; (d) pengelolaan sumber daya manusia; dan/atau (e) verifikasi kerja sama dengan pihak ketiga. |
Anda hanya dapat menggunakan Informasi Kredit untuk: (a) mendukung kegiatan operasional terkait identifikasi integritas pelanggan berdasarkan risiko kredit; (b) seleksi calon karyawan, mitra, agen, pedagang, dan/atau vendor; dan/atau (c) kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan. |
Anda dilarang untuk:
- Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga yang berlaku;
- Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merusak, mengganggu, atau menghambat Layanan;
- Memberikan identitas yang tidak benar atau menggunakan Layanan atas nama pihak lain tanpa kewenangan;
- Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem, layanan, atau akun pengguna lain.
CLIK berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda terhadap Layanan apabila penggunaan Anda dianggap melanggar Ketentuan ini.
“Informasi Kredit” adalah produk dan/atau layanan yang diberikan oleh CLIK, baik secara tertulis, lisan, maupun cara lainnya, yang bersumber dari:
- Data mengenai kondisi fasilitas kredit atau pembiayaan debitur/nasabah, baik dalam rupiah maupun mata uang asing, termasuk kredit, pembiayaan, surat berharga, transaksi rekening administratif, dan fasilitas lain yang setara termasuk yang berdasarkan prinsip syariah sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan; dan
- Data lain yang dapat digunakan untuk menggambarkan kemampuan pihak tertentu dalam memenuhi kewajiban keuangannya, termasuk pola perilaku debitur atau nasabah.
6. Akun Pengguna dan Akses terhadap Layanan
Untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan kami, Anda mungkin diwajibkan untuk membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda serta seluruh aktivitas yang terjadi dalam akun tersebut, baik yang secara tegas Anda otorisasi maupun tidak.
Anda wajib segera memberitahukan kepada kami apabila terjadi penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.
Apabila informasi yang Anda berikan tidak benar, tidak akurat, atau tidak mutakhir, atau apabila CLIK memiliki alasan yang wajar untuk menduga hal tersebut, maka CLIK berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan atau menghentikan penggunaan produk oleh Anda serta menolak akses saat ini maupun di masa mendatang terhadap Layanan.
CLIK tidak bertanggung jawab kepada Anda maupun pihak ketiga atas penangguhan atau penghentian akses tersebut.
CLIK dapat sewaktu-waktu, tanpa pemberitahuan maupun tanggung jawab apa pun, menambah, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan sebagian atau seluruh Layanan. Satu-satunya hak dan upaya hukum Anda atas ketidakpuasan terhadap perubahan tersebut adalah dengan menghentikan penggunaan Layanan.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, materi, dan hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam atau tersedia melalui Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada teks, informasi, video, grafik, logo, desain, merek dagang, perangkat lunak, dan materi lainnya, termasuk pemilihan, penyusunan, dan pengaturannya) merupakan milik eksklusif CLIK atau pemberi lisensinya.
CLIK memberikan kepada Anda lisensi yang terbatas, tidak dapat dialihkan, dan non-eksklusif untuk mengakses dan menggunakan Layanan semata-mata untuk kepentingan pribadi atau kepentingan internal bisnis Anda.
Anda dilarang untuk:
- Menyalin, menampilkan, mengunduh, mengubah, menerbitkan, memperbanyak, mengunggah kembali, menggunakan kembali, menjual, mendistribusikan, mentransmisikan, menggunakan, atau membuat karya turunan dari konten apa pun yang tersedia melalui Layanan;
- Menggunakan metode otomatis apa pun untuk mengakses atau berinteraksi dengan Layanan tanpa persetujuan kami;
- Menggunakan merek dagang, logo, atau informasi kepemilikan lainnya milik CLIK tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari CLIK;
- Menampilkan atau menggunakan merek dagang untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis yang tegas dari pemilik merek dagang.
Pemilik merek dagang memiliki hak eksklusif atas merek dagang tersebut. Setiap penggunaan tanpa izin atas merek dagang dilarang keras.
Apabila Anda mengakses Layanan CLIK yang dilindungi kata sandi (password-protected), maka tidak ada bagian dari Layanan CLIK tersebut (termasuk setiap elemen atau dokumen yang terkandung di dalamnya) yang dapat diperbanyak atau didistribusikan dalam bentuk apa pun dan dengan cara apa pun, baik secara elektronik maupun lainnya, yang saat ini dikenal maupun yang akan dikembangkan di kemudian hari, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari CLIK.
Selain itu, Layanan CLIK yang dilindungi kata sandi tersebut hanya boleh digunakan untuk tujuan yang secara tegas dimaksudkan pada saat layanan tersebut diberikan dan tidak untuk tujuan lainnya.
Permohonan izin untuk memperbanyak atau mendistribusikan sebagian atau seluruh Layanan, maupun materi yang terdapat di dalamnya, dapat diajukan melalui kontak yang tercantum pada Bagian 13 Ketentuan ini.
8. Layanan Pihak Ketiga
Layanan kami dapat memuat tautan ke, atau terintegrasi dengan, situs web, produk, atau layanan pihak ketiga.
Layanan pihak ketiga tersebut tidak diatur oleh Ketentuan ini, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten, fungsi, maupun praktik privasi yang diterapkan oleh pihak ketiga tersebut.
Setiap interaksi Anda dengan layanan pihak ketiga sepenuhnya merupakan hubungan antara Anda dan penyedia layanan pihak ketiga yang bersangkutan.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan kami yang tersedia atau diakses melalui situs ini disediakan kepada Anda dalam kondisi “sebagaimana adanya” (as is) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.
Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, CLIK beserta afiliasi, pejabat, karyawan, dan agennya tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, maupun kerugian yang bersifat penghukuman (punitive damages), termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang usaha, yang timbul dari atau terkait dengan:
- penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan; dan/atau
- kesalahan, kekeliruan, atau kelalaian yang terdapat dalam Layanan.
Informasi, produk, dan layanan yang tersedia pada situs ini dapat mengandung ketidakakuratan teknis atau kesalahan penulisan.
CLIK maupun sumber data yang digunakan oleh CLIK tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun terkait keakuratan, kelengkapan, keterkinian, kelayakan untuk diperdagangkan (merchantability), tidak adanya pelanggaran hak pihak lain (non-infringement), maupun kesesuaian untuk tujuan tertentu atas Layanan atau data yang disediakan.
CLIK maupun sumber datanya tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang timbul, baik seluruhnya maupun sebagian, akibat tindakan atau kelalaian CLIK atau sumber datanya dalam memperoleh, menyusun, mengumpulkan, menafsirkan, melaporkan, mengomunikasikan, atau menyampaikan data maupun layanan, baik yang disebabkan oleh kelalaian maupun sebab lainnya.
Tidak ada informasi atau nasihat, baik lisan maupun tertulis, yang diberikan oleh CLIK, sumber data, mitra, vendor, agen, karyawan, maupun pihak ketiga yang dapat dianggap menciptakan jaminan apa pun atau memperluas cakupan jaminan yang telah diberikan dalam Ketentuan ini.
Dalam keadaan apa pun, CLIK maupun sumber datanya tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus (termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan reputasi bisnis, kehilangan bisnis, atau kehilangan keuntungan), baik dapat diperkirakan maupun tidak, dan terlepas dari penyebabnya, meskipun CLIK atau sumber datanya telah diberitahukan mengenai kemungkinan terjadinya kerugian tersebut.
Apabila berdasarkan hukum yang berlaku tanggung jawab tetap dapat dibebankan kepada CLIK atau sumber datanya, maka Anda setuju bahwa jumlah maksimum tanggung jawab agregat CLIK dan sumber datanya atas seluruh kerugian atau kerusakan yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan Ketentuan ini tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan kepada CLIK untuk Layanan yang menjadi dasar klaim tersebut.
Anda juga setuju untuk tidak mengajukan tuntutan terhadap CLIK atau sumber datanya melebihi jumlah tersebut dan tidak akan menuntut ganti rugi yang bersifat penghukuman (punitive damages).
Ketentuan ini merupakan batas maksimal tanggung jawab CLIK dan sumber datanya serta merupakan satu-satunya upaya hukum yang tersedia bagi pelanggan terkait penyediaan Layanan, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
CLIK dan afiliasinya bukan merupakan organisasi perbaikan kredit (credit repair organization) maupun organisasi sejenis yang diatur berdasarkan hukum yang berlaku, serta tidak memberikan nasihat mengenai perbaikan kredit.
CLIK juga tidak melakukan pemantauan, perbandingan, atau pencocokan silang terhadap berkas kredit konsumen yang membeli layanan dengan berkas kredit lain yang dikelola oleh biro kredit lainnya.
10. Pengakhiran
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda terhadap Layanan kapan saja, untuk alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Apabila akses Anda dihentikan, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan berakhir secara otomatis. Ketentuan yang berdasarkan sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai hak kekayaan intelektual, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab, akan tetap berlaku dan mengikat para pihak.
11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini maupun Layanan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat.
Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, sengketa akan diajukan dan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Ketentuan ini ditafsirkan dan diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia tanpa memperhatikan ketentuan mengenai konflik hukum.
Apabila Anda mengakses situs ini dari luar wilayah Indonesia, Anda melakukannya atas inisiatif sendiri dan bertanggung jawab sepenuhnya untuk mematuhi hukum yang berlaku di wilayah tersebut.
Anda setuju bahwa setiap sengketa yang timbul berdasarkan Ketentuan ini atau terkait dengan penyediaan Layanan oleh CLIK kepada Anda akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Indonesia.
12. Perubahan Ketentuan
CLIK berhak mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu, termasuk menghapus atau menghentikan layanan, produk, konten, atau fitur tertentu dari situs web, membatasi waktu ketersediaan layanan, atau membatasi penggunaan yang diperbolehkan.
Seluruh perubahan akan berlaku efektif segera setelah versi terbaru dipublikasikan pada situs web kami dan tanggal “Terakhir Diperbarui” (Last Updated) diperbarui.
Dengan tetap menggunakan Layanan dan/atau keanggotaan Anda setelah perubahan tersebut diberlakukan, Anda dianggap telah menyetujui dan terikat pada seluruh perubahan tersebut.
Anda diharapkan untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala guna memastikan bahwa Anda mengetahui setiap perubahan yang dipublikasikan.
Apabila ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, maka bagian lainnya tetap sah, berlaku, dan dapat dilaksanakan sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
Setiap hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini tetap menjadi hak CLIK.
13. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan ini atau Layanan kami, silakan menghubungi:
PT CRIF LEMBAGA INFORMASI KEUANGAN
Menara Dea Tower 2 Lantai 8
Jl. Mega Kuningan Barat Blok E4.3 No. 1-2
Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta 12950
Email: dpo@cbclik.com
Telepon: (021) 80604228
WhatsApp: +62 818-889-023